●WINTER GUIDE 02 · 계량기 동파
계량기가 얼었어요: 녹일지, 신고할지부터 나눕니다
수도 계량기가 얼면 집 전체에서 물이 안 나오고, 심하면 유리가 깨지거나 부풀어 오릅니다. 계량기 동파라도 유리가 멀쩡하면 천천히 녹여 볼 수 있지만, ‘계량기 유리가 깨졌어요’ 하는 상황이라면 관할 시·군 상수도 부서에 신고하는 일이 먼저입니다.
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집 안 수도꼭지 계량기가 녹은 뒤 집 안 수도꼭지로 물이 나오는지 봅니다.
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계량기함 유리가 깨졌거나 그 바깥쪽 수도관이 얼면 상수도 부서에 신고합니다.
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외벽·베란다 노출 배관 계량기에서 집 안으로 이어지는 드러난 배관은 설비 업체에 맡기는 구간입니다.
＋CHECK ORDER
증상 확인 순서
계량기 상태를 먼저 보면 신고할 일인지, 집 안 배관을 볼 일인지 나뉩니다.
- 01
계량기함 뚜껑을 열고 유리를 봅니다
유리가 깨졌거나 금이 갔거나 부풀어 있으면 계량기 동파입니다. 계량기 주변에 물이 고였는지도 함께 봅니다.
- 02
깨졌다면 관할 상수도 부서에 신고합니다
고양시와 김포시 상수도 안내는 계량기가 얼어 유리가 깨지면 반드시 신고하라고 합니다. 파주는 파주시 수도 안내에서 신고처를 확인하세요. 깨진 모습은 사진으로 남겨 둡니다.
- 03
유리가 멀쩡하면 천천히 녹입니다
계량기 얼었을 때는 헤어드라이어 약한 바람이나 미지근한 물부터 점점 따뜻한 물로 녹입니다. 50℃ 이상으로 데우면 계량기가 고장 날 수 있습니다.
- 04
녹은 뒤 계량기 표시를 확인합니다
집 안 수도를 모두 잠근 상태에서도 계량기 표시가 계속 움직이면 어딘가에서 물이 새고 있을 수 있습니다. 움직인 시점을 메모해 두세요.
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계량기는 멀쩡한데 물이 안 나오면
계량기 안쪽, 집으로 들어가는 배관이나 집 안 배관이 얼었을 수 있습니다. 수도 동파 확인 순서를 이어서 보세요.
다음 안내: 수도가 얼어 물이 안 나와요? 이 순서로 확인하세요 ↗
＋AT HOME
집에서 해도 되는 것, 하면 안 되는 것
계량기는 급하게 데우면 오히려 고장 납니다. 낮은 온도로 천천히 다룹니다.
해도 되는 것
- 계량기함 안에 고인 물을 빼고 마른 헌 옷이나 보온재로 채웁니다.
- 녹일 때는 미지근한 물에서 시작해 온도를 조금씩 올립니다.
- 계량기함에 물이 고여 있거나 손이 젖었다면 헤어드라이어를 쓰지 않습니다. 물기를 닦은 뒤 약한 바람으로 쓰고, 켜 둔 채 자리를 뜨지 않습니다.
- 깨진 계량기와 계량기함을 사진으로 찍어 신고할 때 함께 알립니다.
- 계량기에 열선(정온전선)을 감아 두었다면 전원이 들어오는지, 고장은 없는지 확인합니다.
하면 안 되는 것
- 계량기에 끓는 물을 붓거나 불을 대지 않습니다.
- 깨진 계량기를 직접 풀거나 바꾸지 않습니다. 계량기는 상수도 부서가 관리합니다.
- 젖은 보온재를 계량기함에 그대로 두지 않습니다. 젖으면 보온이 제 역할을 못 합니다.
- 열선을 점검 없이 방치하지 않습니다. 계량기 화상과 누전 사고로 이어질 수 있습니다.
＋PREVENT
계량기 보온은 이렇게 해 둡니다
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계량기함 뚜껑 틈을 막아 찬 공기가 들어가지 않게 합니다.
- P2
벽에 붙은 계량기함은 뚜껑 바깥에 비닐 커버를 테이프로 붙여 틈새 바람을 막습니다.
- P3
땅에 묻힌 계량기함은 안쪽을 비닐로 감싸고 뚜껑을 꼭 닫습니다. 동파된 적이 있으면 넓은 덮개를 덮습니다.
- P4
혹한에는 수도꼭지를 조금 열어 물이 흐르게 하고 받아서 씁니다.
＋OUR SCOPE
성공종합설비가 하는 일
계량기 자체를 바꾸는 일은 상수도 부서 몫이라 성공종합설비가 대신하지 않습니다. 계량기에서 집 안쪽으로 이어지는 배관 문제를 맡습니다.
- 계량기 안쪽 배관이 얼어 물이 안 나올 때 해빙 작업으로 녹입니다.
- 녹은 뒤 계량기 표시가 계속 움직이면 집 안 누수 위치를 확인합니다.
- 얼어서 터진 배관 구간의 보수·교체 범위를 현장 구조에 맞춰 설명합니다.
맡기는 곳 구분김포·고양 수도 안내 기준으로, 계량기 유리가 깨졌거나 집 밖 수도관에서 계량기 사이가 얼면 상수도 부서에 신고합니다. 계량기부터 집 안쪽 수도관이 얼거나 새면 사용자가 설비 업체 등에 맡겨 수리합니다(김포시맑은물사업본부 동파민원 안내).
언수도 녹임과 미세배관·우수관 누수탐지 자세히 보기 ↗파주·일산·김포 대곶 건물에서 먼저 보는 곳
＋QUESTIONS
자주 묻는 질문
Q01계량기 동파되면 누가 고치나요?＋
계량기는 관할 시·군 상수도 부서가 관리합니다. 유리가 깨졌다면 상수도 부서에 신고하고, 교체 절차와 비용 기준도 지자체 안내를 따릅니다. 계량기부터 집 안쪽 배관이 얼었거나 새는 경우는 설비 업체에 맡겨 수리하는 구간입니다.
Q02계량기를 따뜻한 물로 녹여도 되나요?＋
미지근한 물부터 점점 따뜻한 물로 녹이거나 헤어드라이어로 녹일 수 있습니다. 고양시·김포시 상수도 안내는 50℃ 이상으로 녹이면 계량기가 고장 난다고 설명합니다.
Q03계량기는 멀쩡한데 물이 안 나와요.＋
계량기 안쪽에서 집으로 들어가는 배관이나 집 안 배관이 얼었을 수 있습니다. 수도꼭지를 하나씩 열어 어느 범위가 안 나오는지 확인한 뒤 상담해 주세요.
전화나 문자로 증상을 알려 주세요
‘계량기가 얼어 물이 안 나와요’처럼 지금 보이는 증상을 그대로 보내 주세요. 지역과 건물 종류, 처음 알아챈 시각을 함께 주시면 대표가 확인할 범위를 먼저 정합니다. 방문 일정은 현장 정보를 받은 뒤 안내합니다.
오전 8시–오후 10시 · 대표 직접 상담 · 파주·일산·김포 대곶 현장
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