●WINTER GUIDE 01 · 수도 동파
수도가 얼어 물이 안 나와요? 이 순서로 확인하세요
한파 뒤 ‘수도가 얼었어요, 물이 안 나와요’ 하는 상황이라면 집 안 전체가 안 나오는지 한 곳만 안 나오는지부터 봅니다. 이어서 단수 여부, 계량기함, 바깥에 드러난 배관 순서로 살피면 수도 동파인지, 어디가 얼었는지 범위를 좁힐 수 있습니다.
- 1
집 안 수도꼭지 찬물·온수를 하나씩 열어 봅니다.
- 2
계량기함 유리가 깨졌는지, 함 안에 찬 바람이 드는지 봅니다.
- 3
외벽·베란다 노출 배관 베란다·복도·외벽을 지나는 드러난 배관이 먼저 업니다.
- 5
마당 수전 마당 수전처럼 바깥에 나온 수도는 바람을 그대로 맞습니다.
＋CHECK ORDER
증상 확인 순서
수도 얼었을 때는 위에서부터 차례로 보면 어디가 얼었는지, 누구에게 연락할지 정리됩니다.
연출 이미지- 01
집 안 수도꼭지를 모두 열어 봅니다
주방·욕실·세탁실의 찬물과 온수를 차례로 틀어 봅니다. 한 곳만 안 나오면 그 수도꼭지로 가는 배관이, 집 전체가 안 나오면 계량기나 집으로 들어오는 배관이 얼었을 가능성이 큽니다.
- 02
단수가 아닌지 먼저 확인합니다
같은 건물 이웃이나 관리사무소에 물이 나오는지 물어보고, 시·군의 단수 안내를 확인합니다. 동네 전체가 단수라면 집 안 배관을 녹일 일이 아닙니다.
- 03
계량기함을 열어 계량기를 봅니다
계량기 유리가 깨졌거나 부풀었다면 계량기 동파입니다. 유리가 깨진 계량기는 관할 시·군 상수도 부서에 신고하는 대상이니 계량기 동파 안내를 이어서 보세요.
다음 안내: 계량기가 얼었어요: 녹일지, 신고할지부터 나눕니다 ↗ - 04
바깥에 드러난 배관을 찾습니다
베란다·다용도실·복도·외벽을 지나는 배관과 마당 수전처럼 찬 바람을 직접 맞는 곳에서 수도관 동파가 먼저 생깁니다. 서리가 끼었거나 유난히 차가운 구간을 찾아 두면 녹일 자리가 정해집니다.
- 05
온수만 안 나오면 다른 안내를 봅니다
찬물은 나오는데 온수만 끊겼다면 보일러로 이어지는 배관 쪽을 봐야 합니다. 온수 동파 점검 순서를 이어서 확인하세요.
다음 안내: 찬물은 나오는데 온수만 안 나와요 ↗
＋AT HOME
집에서 해도 되는 것, 하면 안 되는 것
수도관 얼었을 때는 녹이는 방법보다 하지 말아야 할 일을 먼저 지키는 것이 배관과 사람을 지킵니다.
해도 되는 것
- 언수도 녹이기는 얼었다고 의심되는 수도꼭지를 조금 열어 둔 채로 시작합니다. 녹은 물이 빠져나갈 길이 생깁니다.
- 헤어드라이어 약한 바람이나 미지근한 물수건으로 수도꼭지 쪽부터 천천히 데웁니다.
- 드라이어를 쓰는 동안 자리를 지키고, 젖은 손으로 플러그를 만지지 않습니다.
- 물이 다시 나오면 바닥·벽에 젖는 곳이 없는지 보고 사진을 남겨 둡니다.
하면 안 되는 것
- 토치나 부탄가스 불을 배관에 대지 않습니다. 배관이 터지거나 불이 옮겨붙을 수 있습니다.
- 끓는 물을 한꺼번에 붓지 않습니다. 갑자기 데우면 배관과 계량기가 상할 수 있습니다.
- 언 배관을 망치로 두드리거나 비틀어 풀지 않습니다.
- 전기히터를 배관 옆에 켜 둔 채 자리를 비우지 않습니다.
＋PREVENT
다음 한파 전에 해 둘 예방
- P1
강한 한파가 예보되면 수도꼭지를 조금 열어 물이 가늘게 흐르게 하고, 흐른 물은 받아서 씁니다.
- P2
계량기함 안의 고인 물을 빼고 헌 옷이나 보온재로 채운 뒤 뚜껑 틈을 막습니다.
- P3
베란다·복도·외벽 쪽 노출 배관은 보온재로 감싸고, 찢어지거나 젖은 보온재는 바꿉니다.
- P4
마당 수전은 겨울 전에 물을 빼 두거나 보온 덮개를 씌웁니다.
＋OUR SCOPE
성공종합설비가 하는 일
집에서 녹여도 물이 안 나오거나 어디가 얼었는지 찾기 어려울 때 상담하세요. 대표가 직접 전화를 받아 증상과 언 위치를 먼저 확인합니다.
- 얼어붙은 수도 배관을 해빙 작업으로 녹이는 언수도 녹임을 합니다.
- 녹인 뒤 터지거나 새는 곳이 있으면 누수 위치를 확인하고 보수 범위를 설명합니다.
- 얼어서 상한 배관은 부분 보수와 교체 중 맞는 범위를 나누어 안내합니다.
맡기는 곳 구분계량기 유리가 깨졌거나 계량기 바깥쪽(도로 쪽) 수도관이 얼면 관할 상수도 부서에 신고합니다(김포·고양 수도 안내 기준). 계량기부터 집 안쪽 수도관이 얼거나 새면 사용자가 설비 업체에 맡겨 수리하는 구간입니다(김포시맑은물사업본부 동파민원 안내).
언수도 녹임과 미세배관·우수관 누수탐지 자세히 보기 ↗파주·일산·김포 대곶 건물에서 먼저 보는 곳
＋QUESTIONS
자주 묻는 질문
Q01수도가 얼었을 때 뜨거운 물 부어도 되나요?＋
끓는 물을 바로 부으면 갑자기 데워진 배관이나 계량기가 상할 수 있습니다. 미지근한 물부터 조금씩 따뜻한 물로 바꾸거나 헤어드라이어 약한 바람으로 천천히 녹이세요. 고양시·김포시 상수도 안내도 계량기를 50℃ 이상으로 녹이면 고장이 난다고 설명합니다.
Q02수돗물이 안 나와요. 단수인지 동파인지 어떻게 구분하나요?＋
이웃집도 물이 안 나오면 단수일 수 있으니 관리사무소나 시·군의 단수 안내부터 확인합니다. 이웃은 나오는데 우리 집만 안 나오면 계량기나 집 안 배관이 얼었을 수 있어 계량기함과 바깥에 드러난 배관을 차례로 봅니다.
Q03겨울에 물이 안 나와요. 계량기가 언 건지 어떻게 아나요?＋
계량기함을 열어 계량기 유리가 깨졌거나 부풀었는지 봅니다. 유리가 깨졌다면 관할 시·군 상수도 부서에 신고합니다. 계량기는 멀쩡한데 집 안 일부만 물이 안 나오면 집 안쪽 배관이 얼었을 가능성이 큽니다.
Q04녹였더니 물은 나오는데 바닥이 젖어요.＋
언 배관이 녹으면서 터진 곳에서 물이 샐 수 있습니다. 수도를 잠그고 젖은 위치를 사진으로 남긴 뒤 상담해 주세요. 새는 위치와 보수 범위를 확인해 설명합니다.
Q05언수도 녹임은 어느 지역까지 상담하나요?＋
파주, 일산, 김포 대곶 현장을 상담합니다. 김포는 대곶 현장 상담이며 김포 전체를 권역으로 안내하지 않습니다. 방문 일정은 현장 정보를 받은 뒤 안내합니다.
전화나 문자로 증상을 알려 주세요
‘수도에서 물이 안 나와요’처럼 지금 보이는 증상을 그대로 보내 주세요. 지역과 건물 종류, 처음 알아챈 시각을 함께 주시면 대표가 확인할 범위를 먼저 정합니다. 방문 일정은 현장 정보를 받은 뒤 안내합니다.
오전 8시–오후 10시 · 대표 직접 상담 · 파주·일산·김포 대곶 현장
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