●WINTER GUIDE 04 · 온수 동파
찬물은 나오는데 온수만 안 나와요
겨울에 온수가 안 나와요? 찬물은 잘 나오는데 온수만 끊겼다면 온수 동파, 곧 보일러로 들어가는 찬물 배관이나 보일러에서 나오는 온수 배관이 얼었을 가능성을 먼저 봅니다. 한 수도꼭지만 그런지, 집 안 온수가 모두 그런지에 따라 확인할 곳이 달라집니다.
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집 안 수도꼭지 한 수도꼭지만 온수가 안 나오는지, 모든 곳이 그런지 봅니다.
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외벽·베란다 노출 배관 외벽·베란다를 따라가는 온수 배관은 찬 바람을 맞습니다.
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보일러 아래 배관 보일러로 들어가는 찬물(직수) 배관과 나오는 온수 배관을 봅니다.
＋CHECK ORDER
증상 확인 순서
온수가 끊긴 범위를 먼저 나누면 확인할 배관이 줄어듭니다.
연출 이미지- 01
다른 수도꼭지의 온수도 틀어 봅니다
한 곳만 온수가 안 나오면 그 수도꼭지나 그쪽 벽·바닥을 지나는 온수 배관을, 모든 곳이 안 나오면 보일러 쪽 배관을 의심합니다.
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난방이 되는지 확인합니다
난방은 되는데 온수만 안 되면 온수 쪽 배관이나 온수 기능을 봅니다. 난방과 온수가 함께 멈췄다면 보일러 동파 안내를 같이 확인하세요.
다음 안내: 보일러가 얼었어요? 본체보다 아래 배관부터 봅니다 ↗ - 03
보일러 표시창을 봅니다
오류 표시가 있으면 번호와 뜬 시각을 적어 둡니다. 번호의 뜻은 제조사마다 다르니 설명서로 확인합니다.
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보일러 아래 찬물·온수 배관을 확인합니다
보일러로 들어가는 찬물 배관과 나오는 온수 배관이 바깥 공기에 드러나 있으면 온수 배관 동파가 먼저 생길 수 있습니다. 보온재 상태와 서리를 봅니다.
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온수기를 따로 쓰는 집이라면
전기·가스 온수기를 쓰는 경우 기기 문제와 배관이 언 문제를 나누어 봅니다. 기기 내부는 제조사 안내를 따릅니다.
＋AT HOME
집에서 해도 되는 것, 하면 안 되는 것
온수 배관은 보일러와 바로 이어져 있어, 녹일 때도 기기 쪽은 건드리지 않습니다.
해도 되는 것
- 온수 쪽 수도꼭지를 조금 열어 둔 채 보일러 아래 배관을 미지근한 물수건으로 감싸 녹입니다.
- 헤어드라이어는 약한 바람으로, 한 곳에 오래 대지 말고 고르게 움직입니다. 물이 떨어지는 자리 가까이에서는 쓰지 않고, 켜 둔 채 자리를 비우지 않습니다.
- 온수가 다시 나오면 보일러 아래 배관 연결부에 물방울이 맺히는지 봅니다.
- 언 위치와 시간대를 메모해 두면 상담 때 원인 범위를 좁히는 데 도움이 됩니다.
하면 안 되는 것
- 보일러 아래 배관에 끓는 물을 붓지 않습니다.
- 온수 배관을 녹이겠다고 불꽃을 쓰지 않습니다.
- 보일러 덮개를 열거나 가스 연결부를 건드리지 않습니다.
＋PREVENT
온수 배관이 얼지 않게 하려면
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강한 한파 때는 온수 쪽 수도꼭지를 조금 열어 물이 가늘게 흐르게 하는 방법이 있습니다. 흐른 물은 받아서 씁니다.
- P2
겨울 전에 보일러 아래 찬물·온수 배관의 보온재가 벗겨지지 않았는지 확인합니다.
- P3
보일러가 있는 베란다는 온수 배관에 찬 바람이 직접 드는 창 틈만 줄입니다. 보일러 환기구와 배기통은 막지 않습니다.
＋OUR SCOPE
성공종합설비가 하는 일
온수 문제는 보일러 기기와 배관이 섞여 있어 어느 쪽인지 나누는 것부터 시작합니다. 증상을 듣고 배관 쪽 확인이 필요한지 먼저 말씀드립니다.
- 보일러 아래 얼어붙은 찬물·온수 배관을 해빙 작업으로 녹입니다.
- 온수기 기기 결함과 급탕 배관 순환 불량을 나누어 점검합니다.
- 얼어 상한 온수 배관은 부분 보수와 교체 범위를 나누어 안내합니다.
맡기는 곳 구분보일러·온수기 본체 내부 고장은 제조사 서비스 점검 대상입니다. 가스 연결부는 가스 공급사와 자격 있는 시공자에게 맡깁니다.
온수기와 급탕배관 순환 점검 자세히 보기 ↗파주·일산·김포 대곶 건물에서 먼저 보는 곳
＋QUESTIONS
자주 묻는 질문
Q01찬물은 나오는데 온수가 안 나와요. 보일러 고장인가요?＋
꼭 그렇지는 않습니다. 겨울에는 보일러로 들어가는 찬물 배관이나 나오는 온수 배관이 얼어 온수만 끊기는 경우가 있습니다. 난방이 되는지, 오류 표시가 있는지 함께 확인하세요.
Q02한 곳만 따뜻한 물이 안 나와요.＋
그 수도꼭지나 그쪽 온수 배관이 얼었거나 수도꼭지 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 다른 곳 온수가 잘 나오면 보일러보다 해당 구간을 먼저 봅니다.
Q03온수가 다시 나오는데 보일러 아래가 젖어요.＋
녹는 과정에서 배관 연결부가 벌어졌거나 응축수 배관이 넘쳤을 수 있습니다. 물이 떨어지는 위치를 사진으로 남기고 보일러 누수 점검 안내를 확인한 뒤 상담해 주세요.
전화나 문자로 증상을 알려 주세요
‘찬물은 나오는데 온수만 안 나와요’처럼 지금 보이는 증상을 그대로 보내 주세요. 지역과 건물 종류, 처음 알아챈 시각을 함께 주시면 대표가 확인할 범위를 먼저 정합니다. 방문 일정은 현장 정보를 받은 뒤 안내합니다.
오전 8시–오후 10시 · 대표 직접 상담 · 파주·일산·김포 대곶 현장
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